Veelgestelde vragen

Hoe bezorg ik een geboortekaartje?


Heb jij een product gekocht te personaliseren op basis van een geboortekaartje? Bezorg ons dan zo snel mogelijk een digitale kopij. Deze kan via WeTransfer of gewone mail bezorgd worden aan info@beertjemyll.com Hoe beter de kwaliteit van het digitale bestand, hoe mooier de afwerking van het ontwerp op het stoeltje / rompertje / slabbetje / ... Het is ook mogelijk om ons het kaartje fysiek te bezorgen. Dit kan op volgend adres: Josué Duponlaan 33 8480 Ichtegem Wij geven het kaartje dan samen met de levering terug




Welke gemeenten komen in aanmerking voor gratis thuislevering (Zone 1)


Momenteel leveren we gratis aan huis in volgende gemeenten: * Groot-Ichtegem (Ichtegem - Eernegem - Bekegem) * Aartrijke * Koekelare * Torhout * Kortemark Wij bekijken de mogelijkheid voor verdere gemeenten. Een aanvraag kan altijd ingediend worden :) Neem gerust contact op. Dan bekijken we de haalbaarheid.




Wat is de levertermijn?


Producten in stock en zonder personalisatie worden binnen de 48 uur opgestuurd. Gaat het echter om een product die gepersonaliseerd moet worden houd je best rekening met een levertermijn van 5 werkdagen. Bij producten in pre-order staat de verwachtte levertermijn vermeld bij het product zelf. Hou dit goed in de gaten om teleurstelling te voorkomen.




Kan ik mijn levering wijzigen / iets toevoegen?


Bij producten die niet gepersonaliseerd zijn, is het mogelijk de bestelling te wijzigen zo lang je geen verzendbevestiging hebt ontvangen. Gepersonaliseerde producten kunnen enkel gewijzigd worden indien de productie nog niet begonnen is. In dit geval, neem je best zo snel mogelijk contact op via info@beertjemyll.com