Veelgestelde vragen

Hoe bezorg ik een geboortekaartje / lettertype / fote?

Heb jij een product gekocht te personaliseren op basis van een geboortekaartje? Bezorg ons dan zo snel mogelijk een digitale kopij. Deze kan via WeTransfer of gewone mail bezorgd worden aan info@beertjemyll.com Hoe beter de kwaliteit van het digitale bestand, hoe mooier de afwerking van het ontwerp op het stoeltje / rompertje / slabbetje / ... Het is ook mogelijk om ons het kaartje fysiek te bezorgen. Dit kan op volgend adres: Josué Duponlaan 33 8480 Ichtegem Wij geven het kaartje dan samen met de levering terug



Wat is de levertermijn?

Producten in stock en zonder personalisatie worden binnen de 48 uur opgestuurd. Voor producten in stock of in backorder staat de levertermijn vermeld in de productomschrijving. Hou deze goed in de gaten. Jouw bestelling wordt pas verstuurd wanneer alle producten beschikbaar zijn.



Kan ik mijn levering wijzigen / iets toevoegen?

Bij producten die niet gepersonaliseerd zijn, is het mogelijk de bestelling te wijzigen zo lang je geen verzendbevestiging hebt ontvangen. Hou rekening dat het toevoegen van producten er toe kan leiden dat de verzending moet worden uitgesteld. Gepersonaliseerde producten kunnen enkel gewijzigd worden indien de productie nog niet begonnen is. In dit geval, neem je best zo snel mogelijk contact op via info@beertjemyll.com



Hoeveel bedragen de verzendkosten?

België Levering in een postpunt: €4.70 Levering aan huis: €5.70 Altijd gratis levering vanaf een bestelling van €50 Mogelijkheid om gratis ter plaatse af te halen op afspraak. Nederland Levering aan huis: €8.50 Gratis verzending vanaf een bestelling van €100



Wat zijn de betaalmogelijkheden online?

Via de webshop is het mogelijk om te betalen van debetkaart, kredietkaart of met overschrijving. De bestelling wordt pas verstuurd na ontvangst van betaling.



Op welke manier kan er betaald worden in de mini-market?

Hier ter plaatse hebben we de mogelijkheid om betalingen te ontvangen met de kaart, via de bancontact app, payconiq of cash.



Kan ik een pakketje naar een ander adres opsturen?

Heb je iets besteld voor kersverse ouders of voor een jarige, dan is het zeker mogelijk om jouw pakket rechtstreeks te bezorgen. Bij de checkout vul je dan gewoon bij het afleveradres hun adres in. Hou rekening dat de volledige bestelling dan naar dat adres wordt opgestuurd! Wil je een stuk van je bestelling naar jezelf of naar nog een ander adres laten opsturen, moet je dit via verschillende bestellingen ingeven.



Vanaf hoeveel stuks kan ik textiel laten bedrukken?

Wij bedrukken textiel al vanaf 1 stuk. Vraag zeker na welke producten we allemaal kunnen bedrukken: tote bags, t-shirts, sweaters, hoodies, ... Bij een grote bestelling van eenzelfde product en éénzelfde bedrukking is het mogelijk om volumekorting te verkrijgen. Heb jij een groter aantal nodig (+ 10 stuks), neem dan zeker contact op via info@beertjemyll.com . We maken met plezier een offerte op maat.



Ik wil een factuur ontvangen van mijn bestelling. Kan dit?

Uiteraard. Er wordt altijd een automatische factuur opgemaakt voor bestellingen via de webshop. Hier staat standaard géén btw nummer op! Bestel je als bedrijf, vermeld dan tijdens de checkout jouw btw-nummer. We maken handmatig een factuur voor je op en bezorgen die per mail.



Wanneer neem ik best contact op voor een doopsuiker concept / uitdeelgeschenkjes /... ?

Voor een geboorteconcept raden we aan om contact op te nemen ten vroegste vanaf 26 weken en ten laatste aan 32 weken zwangerschap. Sommige producten hebben een iets langere levertermijn, of als we iets niet in stock hebben is er nog voldoende tijd om alles na te bestellen. Idealiter is jouw doopsuiker concept volledig afgewerkt aan 36 weken zwangerschap. Dit om goed voorbereid te zijn indien jullie kleine spruit onverwacht iets vroeger komt piepen! Voor een verjaardag / communie / ... vragen we om 4 weken voor het feest contact op te nemen. Zo is er voldoende tijd om gepersonaliseerde producten te maken of om producten na te bestellen indien nodig.



Ik heb een grote hoeveelheid relatiegeschenken nodig. Komt dit in aanmerking voor volumekorting?

Sommige producten komen inderdaad zeker in aanmerking voor volumekorting: textielbedrukking, mokken, ... Specifiek op zoek naar iets? Stuur je aanvraag naar info@beertjemyll.com. We bezorgen je onze mogelijkheden en een offerte op maat.



Kan ik bij Beertje Myll terecht voor het ontwerp van mijn geboortekaartje?

Nee, wij ontwerpen geen geboortekaartjes en dit staat momenteel ook niet op de planning. Wel kunnen we verschillende grafisch ontwerpers aanraden die kwalitatief en prachtig werk leveren. Vraag gerust na in welke regio je op zoek bent en we bezorgen met plezier contactgegevens. Uiteraard is het wel mogelijk om jouw doopsuiker concept volledig af te stemmen op de (digitale) proefdruk van jouw geboortekaartje. Zo maken we het een mooi geheel!